為您介紹 Cloudflare Registrar: 深得人心的網域註冊服務

「我好喜歡我用的網域註冊服務。」有人會這麼說嗎？甚至在Cloudflare正式成立前，從 2010 年 9 月開始，我們的早期試用客戶已經開始認真請求：「你們能不能也建構一個網域註冊服務呢？」今天，我們終於實現了這件事情，我們首次打造出自家網域註冊服務，這個服務的核心為三項原則：信任、安全、始終公正的訂價，且開放給每一位Cloudflare客戶。

其實Cloudflare執行網域註冊服務已經有一段時間了。如同我們許多的優秀產品，網域註冊一開始只是想要解決某項自家問題：Cloudflare 擁有數個極為重要的網域，假設有天這些網域的註冊遭到損害，情況將會非常糟。

數年來我們與原先的網域註冊服務合作，努力確保這些網域盡可能受到完善防護。不幸的是，2013 年一位駭客滲透了我們使用的數個網域系統，甚至差一點就成功駭走我們的網域。

於是我們著手尋找一個更妥善的網域註冊服務，然而即便有些廠商收取昂貴費用並聲稱其可靠度，最後我們還是發現他們的安全防護漏洞連連。我們最終認清了一個事實：唯一能夠滿足Cloudflare對高安全保障要求的方式，就是自己來建構一個網域登記服務。

部分客戶注意到我們開始有自己的網域管理並開始詢問，後來促使我們推出一項早期的企業方案產品 – Enterprise Registrar product with Custom Domain Protection。使用這項產品的客戶能夠完全享有客製化的紀錄更新程序，舉例來說，如果有一個客戶要求在更動其DNS紀錄前，必須由該公司所指定六位人士、在某個滿月的週二、按照某種指定順序、從指定電話號碼通知Cloudflare，且在電話中，這六位人士必須正確提供各自手上的密碼、以及他們最愛的冰淇淋口味 – Cloudflare真的會如數確實執行。

很明顯的，為了提供這樣的極端客製化服務，飆高的成本是難免的，也因此這樣的產品只能為少數客戶服務，沒辦法適用於每一位客戶。(若有興趣了解更多，請點 這裡) 然而，提供這項服務也幫助我們逐漸定義出何謂最佳解決方案，且認為所有網域管理都應該有這些特色；於是我們開始思考：是否能為每一位客戶打造出更棒的網域登記服務呢？

在有了更好的點子以後，我們詢問客戶：為什麼不喜歡手邊使用的網域管理呢？有兩項缺失不斷出現在客戶答案中：引誘上鉤及後續無止盡的推銷。如果您曾經進行網域登記，一定知道這兩點有多麼令人討厭；雖然初次註冊時您只需要付出折扣後的價格，但之後的每次更新，價格就會水漲船高。在我們找到漲價幅度最小的實例裡，價格大約漲成初次購買時的兩倍；我們甚至還找到漲了超過原價20倍的案例，實在令人無法苟同。這樣的價格還不包括服務商試圖向客戶推銷的其他產品，這些產品要不是本來就應該含括在服務裡面(例如 DNSSEC)，不然就是你根本不需要的東西(例如毫無價值的網站信任彌封)。

事實上網域註冊根本是一種Commodity產品，各家產品差異化並不大，每一家頂級網域的管理組織 (頂級域如 .com .org .info .io 等等) 都為頂級網域設下了一定的批發價格，這種公開價格不太會隨時間波動。而網域登記商所做的事情不過是把您登記成特定網域的擁有者 – 只需要把一些指令碼傳送到應用程式界面上即可。換言之，這些網域登記商之所以能向您收費，僅僅只是因為他們是中間商，即便沒有提供任何附加價值，他們還是有錢賺。我們越深入了解這件事情後，我們越覺得整個市場的運作很不可思議。

上一次我們目睹如此不堪的市場是 SSL 認證，在2014 年，我們不認同網站加密應該收費的想法，於是在同年的創辦紀念週，我們宣布成為一家提供免費加密的服務商，就算是使用免費方案的客戶也同樣適用。從那時起，加密防護成為趨勢。而我們相當自豪的是，幾乎所有具前瞻能力的服務商現在都免費提供 SSL，倘若您手邊的服務還在因為加密服務加收費用，那絕對是在剝削。

當然我們必須承認，網域登記服務的市場運作是另一回事，但兩者間只有細微差別。頂級網域必須確保不會有兩群人登記到同一個網域，為了避免有人把所有網域都註冊下來，適度的以價制量可以理解的，可是為什麼網域登記商還要針對頂級網域的收費再往上加價呢？在我們看來這很可笑，登記商不過是算了一點數學就要多收錢，看到如此運作不當的市場，我們想要著手改變它。

今天是 Cloudflare 八周年紀念，我們要送給所有客戶一份禮物：一款受人喜愛的網域登記服務。

而且我們給出這樣的承諾：用最實惠的價格提供最頂級的安全防護，這是什麼意思呢？網域安全方面，我們保證您能夠進行雙因素認證 (two-factor authentication)，在預設上就提供網域登記上鎖，並且主動開啟最有效的防護服務，例如域名系統安全擴充功能(DNSSEC)。

至於價格方面就更簡單了──我們保證永遠不會加收頂級網域批發價格以外的費用，第一年不收、接下來幾年也都不會收。只要您使用 Cloudflare 網域登記服務，您就只需要支付批發價格本身，不會有任何漲價問題。

例如負責管理.com 頂級域的 Verisign，目前針對每一個網域每年收費 7.85 美元；網際網路名稱與數字位址分配機構 (ICANN) 則每年再對每一網域加收 0.18 美元。現在如果您選擇將 .com 網域轉換至 Cloudflare，我們每年就只會向您收取 8.03 美元，沒有任何的加價。Cloudflare所做的僅僅是測試一個應用程式介面，沒有多餘的成本，憑什麼要向客戶收取批發價以外的費用呢？

也許在其他地方您找到優惠促銷的破盤價格，但是羊毛畢竟出在羊身上，引誘上鉤後無止盡的推銷也是可預期的。

不只如此，Cloudflare 網域登記服務也免費提供 WHOIS 的個資刪減，這項功能符合當前 ICANN 的 指導原則。ˇ當您透過 WHOIS 服務公布所註冊的網域聯絡資訊，您的私人地址可能會收到大量的垃圾信件；而與您的網域本身同理，我們堅信保護個人隱私不該花更多錢。